HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie viele Süßigkeiten sind in einem Glas bzw. in einer Tüte?

Da unsere Süßigkeiten unterschiedliche Größen haben, können wir diese Frage nicht pauschal beantworten. Die Größe der Tüte ist davon abhängig, wie viele Süßigkeiten du in eine Tüte packst. Es gibt zwei unterschiedliche Tütengrößen, das Glas ist derzeit nur in einer Größe erhältlich. Wenn du ein Glas bestellst und zu viele Süßigkeiten dazu wählst, kommen die überschüssigen Süßigkeiten in einer Tüte bei dir an. Bestellst du so viele Süßigkeiten, dass diese nicht in die größte Tütengröße passen, bekommst du eine extra Tüte dazu.

Kann ich den gleichen Süßigkeiten Mix mehrmals kaufen?

Klar, nachdem du deinen Mix in den Warenkorb gepackt hast, kannst du die Anzahl der Mixe die du bestellen möchtest ändern.

Werden meine Süßigkeiten frisch gemischt oder handelt es sich um vorgefertigte Mixe?

Es ist egal, ob du deine Süßigkeiten in unserem MixYourCandy Konfigurator selbst mischst oder dir einen fertigen Mix bestellst, so oder so werden deine Süßigkeiten natürlich frisch und mit viel Liebe gemischt.

Kann ich meinen Mix auch als Geschenk verpacken?

Schreibe uns gerne eine E-Mail an: support@mixyourcandy.de

Habt ihr auch Vegane und Vegetarische Süßigkeiten?

Da wir all eure Wünsche so gut wie möglich erfüllen möchten, findet ihr bei MixYourCandy selbstverständlich auch vegane und vegetarische Süßigkeiten. Schaut dazu einfach im Konfigurator nach, bei welchen Süßigkeiten „vegan“ oder „vegetarisch“ dabei steht.

Habt ihr auch glutenfreie Süßigkeiten?

Bei MixYourCandy gibt es auch das. Schau bitte hierzu in die Inhaltsstoffe, diese findest du in unserem Konfigurator unter „Beschreibung“ bei den einzelnen Süßigkeiten.

Wie kann ich bei euch bezahlen?

Bei uns kannst du per PayPal, Klarna Rechnung, Sofort Überweisung, Apple Pay, Google Pay oder Kreditkarte bezahlen.

Wann kommen Süßigkeiten bei mir an?

Normalerweise dauert der Versand 2-3 Werktage. Jede Bestellung wird so schnell wie möglich bei MixYourCandy bearbeitet. Da es aber auch bei uns Stoßzeiten wie Weihnachten und bestimmte Aktionen gibt, kann es hier auch mal vorkommen, dass deine Lieferung sich etwas verzögert. Wir bitten dies zu entschuldigen. Solltest du es sehr eilig haben, da du zum Beispiel einen guten Freund oder Freundin zum Geburtstag beschenken willst, schreib uns gerne eine Mail an support@mixyourcandy.de - wir finden eine Lösung!

Mit welchen Versanddienstleister versendet ihr die Bestellungen?

Wir versenden mit DHL – GoGreen und der deutschen Post und arbeiten sehr eng mit ihnen zusammen, sodass du so schnell wie möglich und unversehrt deine Bestellung erhältst.

Was soll ich machen, wenn meine Bestellung beschädigt bei mir ankommt?

Das versuchen wir natürlich zu vermeiden! Sollte es doch mal vorkommen, fotografiere deine Bestellung im Versandkarton und schreibe uns direkt eine Mail an support@mixyourcandy.de - wir werden dir so schnell wie möglich eine Ersatzlieferung zusenden!

Welche Süßigkeiten verwendet ihr?

Wir verwenden die Süßigkeiten von bekannten Süßwarenherstellern, die du als Süßigkeitenliebhaber definitiv kennen solltest. Eine Auswahl der Hersteller findest du unten auf unserer Startseite.

Wie verpackt ihr die Süßigkeiten?

Selbstverständlich halten sich alle Mitarbeiter bei MixYourCandy an die HACCP-Richtlinien. Diese werden streng überwacht von uns. Zudem arbeiten wir sehr eng mit dem Gesundheitsamt zusammen, sodass wir die höchste Qualität unseren Kunden bieten können.

Wie lange halten meine Süßigkeiten in der Tüte und im Glas?

Deine Süßigkeiten halten bei der richtigen Lagerung in der Tüte und im Glas mindestens 2 Monate. Wir verpacken natürlich immer alles frisch für dich.

Warum ist das Mindesthaltbarkeitsdatum verhältnismäßig relativ kurz?

Da wir bei MixYourCandy verschiedene Süßigkeiten mischen, kann es zu Reaktionen der unterschiedlichen Sorten kommen und für den oben angegebenen Zeitraum können wir (bei guter Lagerung) guten Gewissens die Qualität und Frische gewährleisten.

Wie soll ich meine Süßigkeiten lagern?

Süßigkeiten sollten trocken, luftdicht und bei normaler Zimmertemperatur gelagert werden, damit sie am längsten frisch bleiben. Liegen sie geöffnet herum, können sie feucht oder hart werden, in diesem Zustand sind sie dennoch genießbar.

Wie alt muss ich sein, um bei euch bestellen zu können?

Frag doch einfach deine Eltern, ob sie mit dir zusammen bestellen, falls du noch sehr jung bist. Ein Mindestalter gibt es aber bei Süßigkeiten Gott sei Dank nicht, keine Angst! :)

Kann ich für mein Unternehmen größere Mengen bei euch bestellen?

Klar, MixYourCandy unterstützt natürlich auch sehr gerne Unternehmer. Bei weiteren Fragen schreibe uns gerne eine Mail an support@mixyourcandy.de

Wie kann ich größere Mengen bestellen?

Über unseren Konfigurator kannst du dir soviel bestellen wie du möchtest, auch größere Mengen. Im Warenkorb kannst du die Anzahl deiner Süßigkeiten Mixe bestimmen. Gerne kannst du uns aber auch eine E-Mail an support@mixyourcandy.de schreiben, für ein persönliches Angebot.

Kann ich größere Mengen personalisieren oder mein Logo auf der Tüte oder dem Glas anbringen lassen?

Wir freuen uns, wenn du deinen Mix personalisieren möchtest, auch bei größeren Mengen können wir dies möglich machen. Wenn du dein Logo auf der Verpackung (Tüte oder Glas) haben möchtest, benötigen wir dein Logo als Vorlage. Schreibe uns für weitere Informationen bitte eine Mail an support@mixyourcandy.de - wir freuen uns auf deine Bestellung!